Zwischen dem 18. Dezember 2024 und dem 8. Januar 2025 werden keine Bestellungen versandt.
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Apran darf Endverbraucher in Russland mit TA-65 Produkten beliefern. Bitte beachten Sie, dass Transportkosten und möglicherweise Zollkosten entstehen werden.
Eine Bestellung für Russland ist nur über E-Mail möglich. Eine Zahlung kann aus Sicherheitsgründen nur durch Überweisung erfolgen.
Transportkosten für Bestellungen aus Russland werden anhand des Gewichts bestimmt:
- bis 1kg: 31,50€
- bis 2 kg: 34,75€
- bis 5 kg: 44,50€
- bis 10kg: 60,75€.
Lieferungen der Bestellungen finden an allen Tagen, außer an Sonn- und Feiertagen, statt.
Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Auftragsdaten. Sie können Ihre Bestellung dann verfolgen.
Für die Lieferung unserer Produkte ist entweder DHL, die Deutsche Post oder UPS zuständig. Wir entscheiden danach, was am schnellsten geht.
Wenn Ihre Sendung verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code. Wenn Sie den Link in der E-Mail anklicken, sehen Sie, wo sich Ihre Sendung befindet.
Apran.com ist sich darüber bewusst, dass Sie sich einen diskreten Versand Ihrer gekauften Artikel wünschen. Deshalb werden alle Bestellungen diskret, mit lediglich dem Apran-Logo, versandt.
Es kann sein, dass Sie es sich anders überlegen und Ihre Bestellung stornieren möchten. Nehmen Sie dann so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf. Wir stornieren die Bestellung für Sie und wenn Sie bereits bezahlt haben, überweisen wir den Kaufpreis (minus 7% Zahlungs- und Versandkosten) nach Erhalt der (nicht geöffneten und nicht gebrauchten) Ware auf Ihr Konto zurück.
Apran sorgt dafür, dass Produkte und/oder Dienstleistungen mit den versprochenen übereinstimmen, als auch mit den im Angebot vermerkten Spezifikationen. Des Weiteren wird dafür gesorgt, dass alles angemessenen Anforderungen von Zuverlässigkeit und/oder Nützlichkeit entspricht und die zur Zeit der Vereinbarung gültigen gesetzlichen Bestimmungen und/oder Vorschriften beachtet werden.
Für weitere Informationen: siehe allgemeine Geschäftsbedingungen.
Bei Apran.com haben Sie nach Erhalt der Produkte 14 Tage Bedenkzeit. Bitte beachten Sie, dass sich die gelieferte Ware in gutem Zustand befindet und die Verpackung nicht geöffnet wurde. Produkte, welche aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht geeignet sind um zurückgeschickt zu werden, oder weil die Verpackung/Versiegelung geöffnet wurde, sind hiervon ausgeschlossen.
Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Verbrauchers, es sei denn, ein Fehler unsererseits liegt vor. Sie können eine Rücksendung über die E-Mail-Adresse ankündigen, die Sie unter "Kontakt" finden.
Nach Anmeldung der Rücksendung und nach Erhalt der zurückgeschickten Ware erhalten Sie den vollständigen Kaufpreis (minus 7% Zahlungs- und Versandkosten) von uns zurück. Falls Sie einen Teil der Ware behalten, erstatten wir Ihnen die Versandkosten nicht.
Der Verbraucher übernimmt die Verantwortung für den erlittenen Wertverlust, welcher aufgrund der anormalen Nutzung der Produkte (um die Art, Eigenschaften und Wirkung des Produktes festzustellen) auftritt.
Das unten aufgeführte Formular können Sie verwenden um Ihre Rücksendung anzumelden und den Kaufvertrag zu widerrufen:
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Der Kaufpreis (minus 7% Zahlungs- und Versandkosten) wird nach Erhalt Ihrer Widerrufung und der zurückgeschickten Ware zurückerstattet. Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurückschicken werden wir die Versandkosten zwangsläufig in Rechnung stellen.